なぜ部下への指示はClosed Questionで？ 明確な指示でチームを成功に導く
皆さん、こんにちは！ブログライターです。
今回は、若手技術者の皆さんが、将来リーダーやマネージャーとして活躍する際に役立つ「指示の出し方」について解説していきます。
特に、なぜ部下への指示はClosed Questionで出すべきなのか、その理由を具体的な例を交えながら分かりやすく説明していきますね。
Closed Questionとは？
まず、Closed Question（クローズド・クエスチョン）とは、「はい」か「いいえ」で答えられる質問のことです。
例えば、
- 「この資料、明日までに仕上げてくれますか？」
- 「このプログラムのテストは完了しましたか？」
のように、答えが限定される質問ですね。
なぜClosed Questionが良いのか？
では、なぜ部下への指示にClosed Questionを使うのが良いのでしょうか？
それは、以下の3つのメリットがあるからです。
- 指示が明確になる
Closed Questionで指示を出すことで、部下は何をすべきか、いつまでにすべきかを明確に理解することができます。
曖昧な指示は、誤解や認識のズレを生み、作業の遅延や質の低下に繋がってしまう可能性があります。
Closed Questionなら、 such as 「この設計図、明日までに修正してもらえますか？」のように、具体的なタスクと締め切りを明確に伝えることができます。
- 部下の負担を軽減できる
若手技術者の皆さんは、まだ経験が浅く、上司からの指示に戸惑うことも多いかもしれません。
そんな時、Open Question（オープン・クエスチョン）で「どうすれば良いと思う？」などと聞かれると、答えに窮してしまうこともあるでしょう。
Closed Questionなら、考える負担を減らし、行動に集中することができます。
例えば、「このバグ、修正できそう？」と聞かれれば、「はい」か「いいえ」で答えるだけで済みますよね。
- 進捗管理がしやすい
Closed Questionで指示を出すことで、部下の作業進捗を把握しやすくなります。
「はい、完了しました」や「いいえ、まだです」といった明確な回答を得ることで、プロジェクト全体の進捗状況をスムーズに管理することができます。
Closed Questionを使う際の注意点
Closed Questionは、指示を明確にする上で有効な手段ですが、使い方によっては部下を萎縮させてしまう可能性もあります。
例えば、
- 「なぜできないんだ？」
- 「本当に大丈夫なのか？」
といった詰問調のClosed Questionは、部下のモチベーションを低下させてしまう可能性があります。
指示を出す際は、
- 「何か困っていることはありますか？」
- 「サポートが必要な場合は、遠慮なく言ってくださいね」
のように、部下を気遣う言葉かけも忘れずに行いましょう。
まとめ
今回は、部下への指示にClosed Questionを使うメリットについて解説しました。
Closed Questionを効果的に活用することで、指示の明確化、部下の負担軽減、進捗管理の効率化などが期待できます。
ただし、Closed Questionを使う際の注意点も踏まえ、部下との良好なコミュニケーションを図りながら、チーム全体のパフォーマンス向上を目指しましょう。
リーダーやマネージャーとして活躍するためには、指示の出し方一つにも工夫が必要です。
今回の内容を参考に、ぜひClosed Questionを活用してみてくださいね！
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